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FAQ

2024/07/22 01:22

Q.納期はどのくらいですか?

A.ひとつづつ手編みで生産している為、ご注文完了後1〜4週間ほどお待ちいただいております。

Q.デザインを変更できますか?
A.カスタムオーダーは承っておりません。

Q.ギフトラッピングは出来ますか?
A.特別なラッピングは現在受け付けておりません。どの様な梱包でお届けするかについては、【About  wrapping】のページをご覧ください。
注文者様とお届け先のお名前が違う場合は、納品書を入れずに発送いたします。

Q.修理はできますか?
A.承ります。納期や金額などご相談の上で進めさせていただきますので、【Contact】からお問い合わせください。

Q.洗濯はできますか?
A.商品ごとに商品ページに記載しております。バッグは基本的に手洗い可能ですが、段々と柔らかく馴染んだ感じに変化します。

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