FAQ

Q.納期はどのくらいですか？
A.受注生産の為、3～6週間ほど見ていただいております。

Q.いつでも販売していますか？
A.受注受付は不定期で予約販売に切り替えることがあります。また、商品の入れ替えも随時行いますので、ご質問がありましたら【Contact】からお問い合わせください。

Q.デザインを変更できますか？
A.カスタムオーダーは承っておりません。

Q.ギフトラッピングは出来ますか？
A.特別なラッピングは現在受け付けておりません。どの様な梱包でお届けするかについては、【About wrapping】のページをご覧ください。
注文者様とお届け先のお名前が違う場合は、納品書を入れずに発送いたします。

Q.修理はできますか？
A.承ります。納期や金額などご相談の上で進めさせていただきますので、【Contact】からお問い合わせください。

Q.洗濯はできますか？
A.商品ごとに商品ページに記載しております。バッグは基本的に手洗い可能ですが、段々と柔らかく馴染んだ感じに変化します。